小编的话：
为用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，全方位、多角度反映民声，“韶关发布”开设“民生问答”专题栏目，对市民通过韶关市12345政务服务便民热线、市广播电视台《民声热线》节目和韶关发布《民生问答》栏目留言等各平台反映的问题、诉求等进行梳理，并及时跟进相关部门和单位的工作反馈情况，为大家解惑答疑。
第52期民生问答来啦！！！
本期回答事关
交通管理
政策咨询
业务办理
……
一起来看有关部门的回复
市民黄女士：武江区西联镇育才路恒温泳池馆门前的红绿灯路口，车行的绿灯还在亮，人行横道红绿灯的红灯倒计时就数完了，小孩子会被误导，以为可以通行，存在安全隐患，希望有关部门调整红绿灯的时间。
韶关市公安局：
经现场勘察，该路口运行的信号配时方案将行人过街设置了两次绿灯放行，由于该人行灯倒计时是学习型模式，其运行机制导致行人等待第二次通行时出现人行灯红灯倒计时结束后还是红灯的现象。针对该人行灯倒计时运行机制的特点，结合交通流情况重新调整该路口的配时方案，优化放行方式，消除人行灯红灯倒计时结束后还是红灯的现象。今后交警部门将继续加强该路口交通流的监测，根据交通流的变化情况作出相应的优化调整。
网友：韶关市现在有没有考A2的考场？
韶关市公安局：
韶关正在筹建A2科目三的考试场地，请关注微信公众号“韶关交警”，我们会在该公众号及时通知，请您多多留意。
目前韶关还没有A2科目二考试考场，该科目的考试需到清远等有A2科目二考场的地市去考。
网友：南雄市社保卡的医保卡支付密码要去哪里修改？可以在网上修改吗？实体卡的密码是否跟电子医保卡密码一样？社保卡是2013年办理的第二代社保卡，有效期是多久？到期如何换卡？
韶关市社会保险服务管理局南雄分局：
一、参保人需要修改南雄市社保卡的医保账户支付密码可携带社保卡及身份证前往南雄社保中心窗口（大润发政务服务中心4楼59号或60号窗口）或各乡镇公共服务中心窗口办理。暂无网上修改医保账户密码的功能。
二、社保卡的医保账户密码跟电子医保卡密码是一样的。
三、第二代社保卡有效期为十年。
四、社保卡到期时要更换，参保人可携带身份证前往南雄社保中心窗口（大润发政务服务中心4楼59号或60号窗口）或各乡镇公共服务中心正式挂失，再去对应银行网点挂失，最后返回南雄社保中心窗口或各乡镇公共服务中心办理换卡业务。目前社保卡如为农业银行、工商银行和邮储银行的，可直接前往对应的银行营业部办理补换卡，即时出卡。
市民李女士：韶关市哪里有具有 住宅噪音检测资质的检测机构？
韶关市生态环境局：
目前，韶关市有7家社会检测机构具有住宅噪音检测资质，具体机构监测名称如下：
1.广东知青检测技术有限公司，地址：浈江区韶南大道七公里东侧光彩工业园（住宅楼C幢）。
2.广东韶测检测有限公司，地址：武江区莞韶城一期黄沙坪创新园51栋。
3.韶关市汉诚环保技术有限公司，地址：武江区百旺大道42号华科城莞韶双创（装备）中心孵化生产楼2号楼3层302-1房。
4.广东粤北环境监测有限公司，地址：武江区莞韶城一期黄沙坪创新园22栋（一、二楼）。
5.广东中誉科诚检测技术有限公司，地址：翁源县官渡镇官广工业区。
6.广东国测科技有限公司，地址：乳源乳城镇富源工业园迎宾北路。
7.广东中金岭南环保工程有限公司，地址：韶关市浈江区产业转移工业园创业路23号管委会大楼3005（B）室。
网友：请问武江区的购房合同备案可以线上查询吗？
韶关市住房和城乡建设管理局：
一、登录韶关市住房和城乡建设管理局官方网站，在“商品房备案合同查询”板块，登录个人账户后进行查询；
二、关注韶关市房产交易中心微信公众号，点击“韶房通”，通过人脸识别及信息验证后进行查询；
三、本人携带身份证前往韶关市行政服务中心二楼办事大厅，或武江区行政服务中心三楼办事大厅、浈江区行政服务中心一楼办事大厅的市房产交易中心业务窗口，申请查询个人名下房产交易信息，并开具《房产网签备案信息查询结果证明》。
如需办理其他交易业务问题，请致电韶关市房产交易中心或到业务前台咨询（电话8877229）。
网友：我父亲2020年在韶关市新丰县交了9年的城乡居民养老保险，200元一年的档次，现在想升档到4800元一年的最高档，请问是现在一次性补交十年的差额46000元，然后继续交5年的4800元，还是现在交5年的升档费4800元，等到60周岁的时候补交差额46000元？另外，城乡居民养老保险是否交够15年即可，等到60周岁就开始领养老金？
新丰县社会保险基金管理中心：
一、关于缴费档次修改，根据《广东省城乡居民基本养老保险实施办法》（粤府〔2019〕105号）文规定，参保居民可以自由选取180、240、360、600、900、1200、1800、3600、4800九个档次缴纳养老保险费。如您想更改缴费档次，请先到属地村委或乡镇服务中心领取参保信息登记表格，填写更改档次信息表，带齐身份证，户口本到社保经办窗口办理。也可以登录微信粤省事小程序在社保相关模块办理。您更改4800的缴费档次后，将按新档次缴纳养老保险费，此前缴纳的不作变更，无需补交差额。
二、参保居民年满60周岁且缴满15年即可申领城乡居民养老待遇，满60周岁仍未缴满养老保险费15年的，可以选择一次性缴满15年即可申领城乡居民养老待遇。
如仍有疑问，请致电我中心养老保险待遇核发股，联系电话：0751-2253361。
市民张先生：日前，我发现曲江区马坝镇狮岩路附近（马坝大道）六祖桥北往南方向倒数第九个护栏扶手断裂，存在严重的安全隐患，希望相关尽快前往处理。
曲江区住房和城乡建设管理局：
已派工作人员到现场调查核实处理。我局市政管理中心已迅速组织市政维修企业将断裂护栏扶手修复，目前已修复整改完毕，消除安全隐患。给广大市民生活带来的不便，我们深表歉意。下一步,我局市政管理中心将持续加强市政设施的巡查监管力度，发现问题及时整改，努力为市民营造舒适安全的出行环境。
市民薛女士：近期，乐昌市乐城街道大昌路41号金色年华幼儿园门口有一棵大树，树木较高，枯枝较多，存在安全隐患，希望相关部门尽快安排修剪。
乐昌市交通运输局：
根据您反映的情况，经我局地方公路站技术人员调查核查，反映的情况属实。该道路编号Y624，我局已通知南片养护队前往现场，利用吊机等对枯树、枯枝进行处理，目前已将枯树、枯枝清除完毕。
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