记者 程凌润 通讯员 李生
为确保全市餐饮行业“用水无忧”，济南水务集团在全市餐饮行业恢复“堂食”前，靠前服务，精准开展“水质检测、供水设施大排查”志愿服务活动，全力保障群众舌尖上的用水安全，助力泉城“盛宴”开席。
“为确保社会各界喝上连续、稳定、优质的放心水、安全水，在服务例会上，专题部署了在全市餐饮行业恢复堂食前，组织小白志愿者开展‘供水水质、供水设施大排查’工作。按照工作方案，东区供水公司、管网部、西城及长清供水公司根据各自职责和服务范围，自行对接本辖区内的餐饮场所，并预约上门服务。水质中心负责市区供水范围内餐饮场所的水质上门检测，建立水质处理台账；负责出具水质检测报告，对有问题的场所帮助指导并跟进全过程处理，直至水质检测合格。通过‘微服务’沟通机制，邀请餐饮场所负责人进入所在区域服务微信群，落实增强新型及现代化客户关系。”济南水务集团客服中心党支部书记、主任李东峰说，针对部分因疫情防控原因暂时无法恢复的餐饮场所，他们还要向其送达温馨提示，提醒相关负责人开展水质检测工作，“确保一刻不误，一店不漏”。
“由于疫情原因，我们酒店已经一个多月没有开业了，接到恢复‘堂食’的通知后，我们非常着急供水安全的问题，正好今天水务集团的志愿者来为我们检测水质，并帮助排查了用水设施，还向我们宣传了供水设施自检的方法，非常感谢水务集团的工作人员，太贴心了。”济南舜和大酒店餐饮部负责人感慨地说道。
“我们广场不同于其他普通的餐饮店，是集餐饮、娱乐、购物于一体的大型商超综合体，每天客流量均在3万人左右，受疫情影响，我们已经一个月没有开业了，今天水务集团主动找到我们，为我们提供水质监测和供水设施排查，帮助我们解决了后顾之忧。”美莲广场负责人激动地说，“我代表广场全体人员向水务集团的工作人员道一声‘谢谢’，感谢你们为我们提供了安全、稳定的供水。”
民以食为天,食以安为先，安以质为本，质以诚为根。恢复堂食后，用水安全连着千家万户，济南水务集团将积极营造“安全、稳定”的用水环境，一手硬核抓保供，一手暖心抓服务，坚决守住饮水安全底线，确保群众舌尖上的用水安全。
来源：齐鲁晚报·齐鲁壹点
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